En Aloliar cada pedido se crea con dedicación y detalle, pensando en hacer especiales tus momentos ✨
Por eso, nuestros tiempos pueden variar según el tipo de producto y su nivel de personalización.
✨ Lo más importante
- 📦 Enviamos a todo Colombia
- 🎂 Productos genéricos: hasta 2 días hábiles de producción
- 🎨 Productos personalizados: pedir con mínimo 10 días de anticipación
- 🚚 El tiempo de envío es adicional y depende de la transportadora
🎂 Productos genéricos
Si eliges un diseño genérico, tu pedido estará listo en un plazo de hasta 2 días hábiles.
El despacho se realiza normalmente entre el segundo y tercer día hábil, dependiendo del flujo de pedidos.
🎨 Productos personalizados
Los pedidos personalizados requieren más dedicación 💛
Por eso, deben realizarse con al menos 10 días de anticipación, sin contar el tiempo de envío.
El proceso comienza una vez:
- se confirma el pago
- y recibimos toda la información necesaria (nombre, edad, etc.)
🚚 Envíos
Realizamos envíos a nivel nacional (Colombia).
El tiempo de entrega depende de la transportadora y la ciudad de destino, por lo que es adicional al tiempo de producción.
Siempre nos aseguramos de que tu pedido salga bien protegido y en óptimas condiciones.
⏰ Pedidos con fechas cercanas
Si necesitas tu pedido con urgencia, te recomendamos escribirnos antes de comprar 💬
Dependiendo del estado del pedido, podremos:
- confirmar si alcanzamos a entregarlo
- proponerte una alternativa
- o ayudarte con la mejor opción disponible
📦 Seguimiento y novedades
Una vez tu pedido sea enviado, te compartiremos la información necesaria para hacer seguimiento.
Si ocurre alguna novedad con la entrega, puedes escribirnos y con gusto te ayudamos a revisarlo.
💔 Si algo no llega como esperabas
Sabemos lo importante que es cada detalle.
Si tu pedido llega con algún daño, escríbenos dentro de las primeras 24 horas con fotos del producto y del empaque, para poder ayudarte lo más rápido posible.
💬 Estamos para ayudarte
Si tienes dudas antes de comprar o necesitas acompañamiento con tu pedido:
WhatsApp: 3145415392
Correo: info@aloliar.com
Gracias por confiar en Aloliar para hacer parte de tus momentos especiales 💛