Condiciones

Bienvenido a ALoliar.com, nos complace que estés aquí. Siéntete cómodo y diviértete, pero te solicitamos que cumplas con nuestras normas.

1. Aceptación de Condiciones

Es importante destacar que la sección 11 de las Condiciones incluye un Acuerdo de arbitraje vinculante y una renuncia a acciones colectivas para usuarios. Al aceptar las Condiciones, ambas partes acuerdan resolver disputas exclusivamente a través de arbitraje individual, renunciando a presentar demandas ante tribunales, salvo en circunstancias limitadas.

Las secciones del contrato abordan aspectos como la aceptación de las condiciones, documentos adicionales mencionados, privacidad, cuentas de usuario, contenido, uso de servicios, terminación, garantías y limitación de responsabilidad, indemnización, disputas entre usuarios, acuerdos de arbitraje, resolución de disputas y otros aspectos legales detallados.

Al aceptar estas Condiciones, reconoces la cláusula de arbitraje y renuncia a acciones colectivas, aplicable a usuarios, que implica resolver disputas mediante arbitraje vinculante, excepto en casos específicos. Te instamos a leer cuidadosamente estas disposiciones, ya que afectan tus derechos al utilizar nuestros servicios. Este contrato establece derechos y responsabilidades al utilizar ALoliar.com, y al aceptarlo, te comprometes a cumplir con estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no podrás utilizar nuestros servicios. ¿Aceptas? Si es así, continúa leyendo.

2. Otros documentos mencionados

En ALoliar.com, facilitamos la conexión entre personas en toda Colombia para realizar, vender y comprar productos únicos, tanto en línea como localmente. Para comprender las normas específicas relevantes a tu uso de los Servicios, te proporcionamos una guía práctica:

a. Normas generales para todos: Al utilizar nuestros Servicios, aceptas las Condiciones, nuestra política de privacidad y la política contra la discriminación.

b. Normas para vendedores: Si anuncias productos para la venta, estas políticas te aplican directamente. Puedes revisarlas aquí.

c. Normas para compradores: Si utilizas nuestros Servicios para navegar o comprar, estas políticas son aplicables a ti. Puedes consultarlas aquí.

d. Normas para terceros: Estas políticas aplican a propietarios de propiedad intelectual, usuarios de ALoliar.com, afiliados y quienes soliciten información a ALoliar.com.

Estas políticas forman parte integral de nuestras Condiciones, así que asegúrate de leer las que apliquen a tu situación. Además, te recomendamos revisar el resto de este documento, ya que es relevante para todos.

3. Privacidad

Entendemos la importancia de tu información personal, y en nuestra política de privacidad detallamos cómo se recopila, utiliza y comparte dicha información al utilizar nuestros Servicios. Al hacer uso de los Servicios, aceptas el procesamiento de tu información de acuerdo con lo establecido en la política de privacidad.

Tanto ALoliar.com como los vendedores procesan información personal de los miembros y se consideran controladores de datos independientes, cada uno responsable de la información que procesa al ofrecer los Servicios. En caso de que tú y ALoliar.com sean considerados controladores de datos corresponsables, aceptas defender e indemnizar a ALoliar.com por cualquier responsabilidad derivada de acciones relacionadas con la información personal de los compradores, de acuerdo con la sección 9 a continuación.

4. Tu cuenta de ALoliar.com

Para utilizar nuestros Servicios, es necesario crear una cuenta en ALoliar.com, y aquí te presentamos algunas normas relacionadas con las cuentas:

1. Se requiere ser mayor de 18 años para usar nuestros Servicios. Los menores de 13 a 18 años pueden hacerlo a través de una cuenta propiedad de un padre o tutor legal, con el debido permiso y supervisión. No permitimos el acceso a menores de 13 años.
2. Proporciona información veraz sobre ti y no utilices información falsa ni te hagas pasar por otra persona o entidad.
3. Elige un nombre apropiado para tu cuenta y evita usar lenguaje ofensivo o que infrinja derechos de propiedad intelectual.
4. Eres responsable de la actividad de tu cuenta, incluso si la compartes. Si registras la cuenta en nombre de una entidad comercial, garantizas tener la autoridad para aceptar las Condiciones en su nombre.
5. La seguridad de tu contraseña es vital, ya que eres responsable de toda la actividad de tu cuenta.
6. Estas condiciones no establecen ninguna relación de agencia, asociación, joint venture, empleo o franquicia entre tú y ALoliar.com.
7. Para participar en casos o apelar acciones de ALoliar.com, es necesario tener una cuenta.

Consulta nuestra detallada Ayuda para obtener más información sobre el proceso de registro en ALoliar.com.

5. Tu Contenido:

Todo lo que publicas en ALoliar.com, denominado “Tu Contenido”, incluyendo nombres de usuario, fotos, anuncios, etc., es de tu propiedad y no reclamamos derechos sobre él.

1. Responsabilidad y Licencia:

Eres responsable de Tu Contenido y afirmas tener los derechos necesarios. Al publicarlo, concedes a ALoliar.com y, a su discreción, a terceros, una licencia para su uso. No se reclaman derechos de propiedad, pero se permite utilizarlo en beneficio mutuo, como en promociones relacionadas con tus anuncios.

1. Derechos Concedidos:

Al publicar Tu Contenido, otorgas a ALoliar.com y terceros una licencia amplia para su uso en diversos formatos y canales. No puedes reclamar derechos morales o de publicidad. Este permiso es esencial para el funcionamiento de la plataforma y permite destacar tu contenido en la página de inicio, blogs y carteles promocionales.

1. Notificación de Contenido no Autorizado y Contenido Inadecuado:

ALoliar.com respeta los derechos de propiedad intelectual y toma medidas legales contra contenido no autorizado. Comprometes a no publicar contenido inadecuado, falso o engañoso para mantener un entorno seguro y ético en la plataforma.

7. Uso de Nuestros Servicios
8. Licencia de Uso:

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar nuestros Servicios, sujeta a las Condiciones y restricciones específicas.

1. Cumplimiento Legal:

Aceptas no utilizar los Servicios para infringir ninguna ley, asumiendo la responsabilidad de obtener permisos y cumplir con los requisitos legales, incluyendo la verificación de edad al entregar productos.

1. Responsabilidad Financiera:

Eres responsable de pagar las tarifas y cobrar o pagar impuestos aplicables a las transacciones realizadas a través de los Servicios, con ALoliar.com encargándose de calcular, recaudar y remitir impuestos cuando sea necesario.

1. Protección del Material y Sistemas:

Comprometes a no rastrear, extraer ni intentar obtener el código fuente de los Servicios sin permiso expreso, y a no interferir con los sistemas de ALoliar.com ni dañarlos mediante la distribución de virus u otros códigos perjudiciales.

1. Uso de Marcas Comerciales:

Las marcas comerciales de ALoliar.com son propiedad de la empresa, y si deseas utilizarlas, debes seguir su política de marcas comerciales.

1. Contribuciones e Ideas:

ALoliar.com valora tus sugerencias e ideas, considerándolas no confidenciales y no propietarias. Concedes una licencia para el uso de estas contribuciones sin compensación.

1. Comunicaciones Electrónicas:

Aceptas recibir información legal por medios electrónicos, reconociendo que el contrato electrónico equivale a tu firma en papel, contribuyendo así al respeto ambiental al evitar el envío de copias en papel.

7. Cancelación de Cuenta en ALoliar.com

Si decides dar de baja tu cuenta, puedes hacerlo en cualquier momento desde la configuración de la cuenta, aunque lamentaríamos que te vayas. Cancelar la cuenta no afectará la disponibilidad de tu contenido previo a la rescisión, y es importante saldar cualquier factura pendiente antes de hacerlo. Por otro lado, ALoliar.com tiene el derecho de cerrar o suspender tu cuenta, y la de cualquier usuario relacionado, si se violan las condiciones. En caso de rescindir la cuenta, toda la información asociada, incluyendo el contenido, puede perderse.

1. Interrupción de Servicios

ALoliar.com se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir los servicios en cualquier momento y por cualquier razón. Esto podría afectar diversos aspectos, incluyendo ingresos generados a través de los servicios, sin responsabilidad hacia los usuarios. Aunque se notificará en casos de cierre o suspensión de cuentas, si existen infracciones recurrentes o razones legales, esta notificación podría omitirse.

1. Vigencia de las Condiciones

Las condiciones permanecerán en vigencia incluso después de revocar el acceso al servicio o dejar de utilizarlo.

8. Garantías y Limitación de Responsabilidad

En cuanto a los artículos comprados a través de los servicios, ALoliar.com no emite garantías sobre calidad, seguridad o autenticidad, eximiéndose de responsabilidad relacionada con productos defectuosos o reclamaciones de responsabilidad del producto. Asimismo, la plataforma no asume responsabilidad por el contenido al que accedes a través de los servicios o las interacciones con otras personas, dejando la evaluación de usuarios a ciertos cumplimientos legales y eximiéndose de responsabilidad por la exactitud, legalidad o decencia del contenido o las interacciones. Se aconseja precaución en las interacciones, especialmente en reuniones en persona.

Los Servicios de ALoliar.com pueden incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros, y el uso de estos enlaces o la necesidad de utilizar productos o servicios de terceros para acceder a ciertos aspectos de los Servicios se realiza bajo tu propio riesgo. Es posible que se apliquen condiciones de uso adicionales establecidas por terceros, y ALoliar.com no es parte de tales acuerdos. En relación con las tarjetas regalo y promociones, se establece que ALoliar.com no garantiza el saldo de las tarjetas regalo y no asume responsabilidad por el acceso no autorizado, alteración, robo o destrucción de los códigos de las tarjetas. La suspensión o prohibición del uso de tarjetas regalo puede ocurrir en casos de robo reportado, uso sospechoso o cualquier actividad no autorizada. Participar en ofertas especiales o promociones implica la aceptación de las reglas establecidas en ese momento, sin posibilidad de reclamaciones posteriores sobre ambigüedades en las reglas.

LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR ALOLIAR.COM SE OFRECEN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RENUNCIANDO ESPECÍFICAMENTE A GARANTÍAS DE TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN FIN ESPECÍFICO. NO SE GARANTIZA LA SEGURIDAD, DISPONIBILIDAD CONSTANTE, CORRECCIÓN DE DEFECTOS, AUSENCIA DE VIRUS U OTROS MATERIALES DAÑINOS, NI QUE LOS RESULTADOS CUMPLAN CON LAS EXPECTATIVAS DEL USUARIO. EL USO DE LOS SERVICIOS SE REALIZA BAJO EL PROPIO RIESGO DEL USUARIO. ADEMÁS, EN TÉRMINOS DE RESPONSABILIDAD, ALOLIAR.COM Y SUS EJECUTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES Y AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DAÑOS INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES O PUNITIVOS RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS O LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ALOLIAR.COM EN CUALQUIER CASO NO SUPERARÁ CIERTOS LÍMITES MONETARIOS ESPECÍFICOS, SEGÚN LA SITUACIÓN, Y ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR CIERTAS LIMITACIONES.

9. Indemnización (y qué sucede si haces que nos demanden)

En caso de que ALoliar.com enfrente acciones legales debido a tus acciones o negligencias, te comprometes a defendernos y resarcirnos, lo que implica protegernos contra reclamaciones, demandas, pérdidas o gastos, incluyendo costos legales razonables. Esta obligación abarca cualquier situación relacionada con tu uso de los Servicios, incumplimientos de las Condiciones, transacciones de compra o venta, así como posibles violaciones de leyes o derechos de terceros. ALoliar.com se reserva el derecho de manejar su defensa legal, incluso cuando estés indemnizándonos, y esperamos tu cooperación para llevar a cabo dicha estrategia. Aunque se espera que esta situación no se presente, estableces este compromiso en caso de que surja la necesidad.

10. Disputas con otros usuarios

Si te ves envuelto en una disputa con otro usuario de los Servicios de ALoliar.com o con un tercero, te sugerimos que te comuniques con la otra parte para buscar una solución amigable. En caso de que no puedas resolver la disputa relacionada con una transacción en nuestros sitios web o aplicaciones móviles, puedes participar en nuestro sistema de gestión de casos, disponible para compradores y vendedores con cuentas registradas. Aunque ALoliar.com se esforzará por ayudarte a resolver disputas de buena fe, no emitirá juicios o determinaciones legales, y no tiene la obligación de resolver o asistir en la resolución de disputas, según nuestra discreción. Además, exoneras a ALoliar.com de cualquier demanda arbitral o legal y de los daños derivados de controversias con otros usuarios o terceros.

11. Acuerdo de arbitraje y renuncia a acciones colectivas
12. Si surge algún problema, ALoliar.com y tú acuerdan intentar resolverlo de manera amigable en primer lugar. En caso de que no se logre una solución, tanto tú como ALoliar.com aceptan someterse exclusivamente a arbitraje individual vinculante en lugar de llevar la disputa a los tribunales. Esta disposición se aplica a todas las reclamaciones relacionadas con los Servicios, las Condiciones, productos, datos, contenido y acciones realizadas por ALoliar.com o sus usuarios.
13. Se permite la presentación de demandas individuales y medidas cautelares relacionadas con derechos de propiedad intelectual, pero el resto de las disputas deben resolverse mediante arbitraje, renunciando ambas partes al derecho de presentar demandas colectivas o representativas.
14. Antes de iniciar un arbitraje, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa de manera extraoficial, suspendiendo cualquier prescripción durante este período de resolución. La sección busca promover la resolución de conflictos de manera eficiente y evita litigios extensos.
15. Reglas y procedimientos de arbitraje. Para iniciar el arbitraje, una de las partes (tú o nosotros) deberá presentar una demanda arbitral ante la Superintendencia de Industria y Comercio (“SIC”) de conformidad con la normativa colombiana. Puedes enviar a ALoliar.com cualquier demanda arbitral por correo postal a: ALoliar.com, Inc., c/o [Información de la SIC], Colombia. Si ALoliar.com tiene una Disputa contigo, te enviaremos una demanda arbitral a la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta. Si la SIC no puede o no va a administrar el arbitraje, tú y nosotros seleccionaremos otro proveedor local de arbitraje (y si no llegamos a un acuerdo, será un tribunal colombiano quien decida el proveedor).

El arbitraje se realizará en español y con un único árbitro. La audiencia del arbitraje (si la hubiera) se llevará a cabo por videoconferencia, a menos que cualquiera de las partes solicite una audiencia en persona y el árbitro acepte. Si se requiere una audiencia en persona, se llevará a cabo en la ciudad en la que resides (para residentes en Colombia) o en Bogotá, D.C., Colombia (para residentes fuera de Colombia) o según lo determine el árbitro (en el caso de un Arbitraje grupal).

1. La sección E aborda los gastos asociados con el arbitraje. Las tarifas judiciales, los gastos administrativos y otros costos relacionados con el arbitraje, conocidos como “Costas de arbitraje”, se rigen por las normas de la AAA, y ALoliar.com se compromete a cubrir la diferencia si las Costas de arbitraje del consumidor son mayores que las que pagarían en los tribunales de otra manera.
2. La sección F trata sobre el arbitraje grupal. Si en un período de 90 días, 25 o más demandantes presentan Avisos de disputa o solicitudes de arbitraje con demandas similares, las disputas se agruparán en grupos de hasta 50 demandantes cada uno para una resolución más eficiente. Se establece un proceso específico para la agrupación, la elección de árbitros y la realización de audiencias, con la cooperación de las partes para minimizar tiempo y costos.
3. Renuncia. El usuario tiene la opción de renunciar a este Acuerdo de arbitraje en ciertos casos. Si es un usuario nuevo, puede hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la aceptación de las Condiciones. Para los usuarios existentes, el plazo es también de 30 días a partir de la fecha de entrada en vigor del acuerdo. La renuncia debe ser comunicada mediante un correo electrónico a arbitrationoptout@ALoliar.com.com, incluyendo información específica como nombre, dirección de correo electrónico de la cuenta, nombre de usuario y nombre de la tienda (si aplica), junto con la solicitud de renuncia al arbitraje. Si la renuncia se procesa correctamente, tanto el usuario como ALoliar.com no estarán obligados a resolver disputas a través de arbitraje, pero las Condiciones y cualquier otro acuerdo seguirán aplicándose. Las actualizaciones posteriores a la renuncia no ofrecerán nuevas oportunidades de renuncia al arbitraje.
4. H. ALoliar.com notificará cualquier cambio importante en el Acuerdo de arbitraje al menos 30 días antes de su vigencia. Los usuarios pueden rechazar las modificaciones enviando un correo electrónico a arbitrationchanges@ALoliar.com.com en un plazo de 30 días desde la notificación, proporcionando detalles de su cuenta. Si no se rechazan, las modificaciones se aplicarán retroactivamente a las disputas anteriores, excluyendo demandas pendientes. Al declinar una modificación, el usuario seguirá bajo la versión anterior del Acuerdo de arbitraje.
5. La elección de ley y foro establece que, al no aplicarse el arbitraje, cualquier disputa entre el usuario y ALoliar.com será litigada exclusivamente en los tribunales de Medellín, con excepción de un proceso monitorio que puede presentarse en el condado de residencia del usuario. Estas condiciones y las disputas se regirán por la ley de Nueva York y la ley federal de EE. UU., manteniéndose esta disposición incluso si el usuario renuncia adecuadamente al arbitraje. La sede de ALoliar.com está en Nueva York.

12. Cambios en las Condiciones

Podemos modificar y actualizar periódicamente estas Condiciones, incorporando nuevas condiciones y eliminando las existentes. En caso de cambios significativos, te notificaremos con anticipación a través de los Servicios, correo electrónico o mensajes. El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de las Condiciones actualizadas. Si no estás de acuerdo con los cambios, tienes la opción de cerrar tu cuenta.

13. Algunos aspectos legales más detallados

Las Condiciones, incluyendo todas las políticas asociadas, prevalecen sobre cualquier otro acuerdo entre el usuario y ALoliar.com en relación con los Servicios. En caso de que alguna parte de las Condiciones sea inválida o inaplicable, se limitará en la medida mínima necesaria, pero el resto de las Condiciones permanecerá vigente. La falta de aplicación de cualquier parte de las Condiciones no renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir esa o cualquier otra parte posteriormente. Tenemos la facultad de ceder derechos y obligaciones según lo establecido en las Condiciones.

14. Datos de Contacto:

Si tienes preguntas sobre las Condiciones, no dudes en enviarnos un correo electrónico a: legal@ALoliar.com.com.